Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую пользователь (далее — «Пользователь») передаёт при использовании сайта aicebo.ru, aicebo.com.ru и связанного с ними личного кабинета (далее — «Сервис»), а также при обращении в Сервис через Telegram-бота.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. При регистрации и использовании личного кабинета Сервис собирает:

• имя, фамилию, рабочий email и пароль (хранится только в виде необратимого хеша, не в открытом виде);
• название компании, сайт и телефон — если Пользователь указал их;
• содержимое заявок, каталога услуг и настроек ИИ-агентов, которые Пользователь добавляет в личном кабинете;
• техническую информацию о сессии (файл cookie для авторизации, см. раздел 6);
• данные, оставленные через формы на сайте (контактная форма, чат-виджет) — имя и контакт для связи.

3.1. Собранные данные используются исключительно для:

• работы личного кабинета и функций Сервиса (заявки, каталог, ИИ-агенты, баланс);
• связи с Пользователем — подтверждение регистрации, сброс пароля, ответ на обращения;
• улучшения работы Сервиса и технической поддержки.

4.1. AICebo не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4.2. Для работы Сервиса используются следующие внешние обработчики данных:

• почтовый сервис-отправитель — для доставки писем с кодом подтверждения регистрации и сброса пароля;
• Telegram — для уведомлений команды AICebo о новых заявках и обращениях.

4.3. Данные могут быть переданы государственным органам РФ по официальному запросу, оформленному в рамках законодательства.

5.1. Данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта Пользователя и удаляются по запросу (см. раздел 7) либо в сроки, установленные законодательством РФ.

5.2. Пароли хранятся в виде необратимого хеша (scrypt), а не в открытом виде. Сессии подписываются секретным ключом сервера.

5.3. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность при передаче информации через интернет.

6.1. Сервис использует один технический cookie-файл, необходимый для авторизации в личном кабинете (httpOnly, недоступен стороннему JavaScript). Мы не используем рекламные или трекинговые cookie третьих лиц.

7.1. Пользователь вправе в любой момент:

• запросить копию своих данных, хранящихся в Сервисе;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления аккаунта и связанных с ним данных;
• отозвать согласие на обработку данных — это повлечёт невозможность дальнейшего использования личного кабинета.

7.2. Для реализации этих прав напишите нам по контактам из раздела 9.

8.1. Мы можем обновлять Политику — актуальная версия всегда доступна на этой странице.

8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.