С чем сталкивается бизнес
Одни и те же вопросы весь день
«Сколько стоит кузов?», «До скольки работаете?», «Есть ли химчистка?». Администратор отвечает на них десятки раз вместо того, чтобы заниматься клиентами на месте.
Ночные и вечерние обращения теряются
Человек выбирает мойку вечером в мессенджере. Кто ответил первым, к тому он и поедет. Без бота ответ приходит утром, когда выбор уже сделан.
Нет учёта, откуда пришёл клиент
Звонки и сообщения разбросаны по разным местам. Непонятно, сколько человек спросили про абонемент и кто из них оставил контакт.
Что делает бот
- Называет цены по вашему прайсу и объясняет, чем отличаются виды мойки.
- Сообщает адрес, режим работы и как проехать, если вы это указали.
- Рассказывает про абонементы, акции и программу лояльности из вашей базы знаний.
- Собирает имя и телефон у тех, кто хочет записаться, и присылает вам заявку в Telegram.
- Передаёт диалог администратору, если вопрос выходит за рамки инструкции.
Пример диалога
Иллюстрация: так может выглядеть диалог. Цены и названия условные.
Как запустить за вечер
Зарегистрируйтесь и создайте бота: выберите нишу, и платформа предложит готовую инструкцию.
Дайте боту знания: вставьте ссылку на сайт или загрузите файл с описанием, ИИ сам составит сценарий и базу знаний.
Подключите канал: одна строка кода для сайта или токен бота для Telegram, VK, MAX.
Проверьте в тестовом чате и включайте: заявки появятся на доске лидов и придут вам в Telegram.
Частые вопросы
Бот сам придумает цены, если их нет в прайсе?
Нет. Бот отвечает только по вашей инструкции и базе знаний. Если ответа там нет, он честно предложит оставить контакт, чтобы администратор уточнил детали.
Можно ли подключить бота к нескольким мойкам сети?
Да. На тарифах Base и Pro можно создавать несколько ботов, по одному на точку, со своим расписанием и адресом.
Сколько стоит ответ бота?
1,5 ₽ за ответ, списывается с баланса. Абонентской платы на тарифе Free нет, так что вы платите только за реальные диалоги.