С чем сталкивается бизнес
Посетители уходят с вопросом без ответа
Формы обратной связи пугают, звонить никто не хочет. Чат даёт ответ там, где возник вопрос.
Живой чат нужен в штате
Круглосуточный оператор стоит дорого. Бот закрывает ночь, выходные и пики нагрузки.
Непонятно, что ищут на сайте
Вы не видите, какие вопросы задают посетители. В диалогах бота это видно сразу.
Что делает бот
- Открывается сам через несколько секунд и приветствует посетителя.
- Отвечает по вашей инструкции, базе знаний и каталогу.
- Показывает предложение на нужной странице: например, скидку на странице тарифов.
- Собирает имя и контакт, присылает заявку в Telegram и на доску лидов.
- Показывает, откуда пришли посетители и на каких страницах они задерживаются.
Пример диалога
Иллюстрация: так может выглядеть диалог. Цены и названия условные.
Как запустить за вечер
Зарегистрируйтесь и создайте бота: назовите его и напишите приветствие.
Загрузите знания: ссылка на сайт или файл, бот сам составит сценарий.
Скопируйте одну строку кода из личного кабинета и вставьте перед закрывающим тегом body.
Проверьте в тестовом чате и включайте. Заявки появятся на доске лидов.
Частые вопросы
Виджет замедлит сайт?
Скрипт загружается асинхронно и не блокирует отрисовку страницы. Вёрстка вашего сайта на него не влияет: виджет изолирован.
Подойдёт ли конструктор сайтов?
Да. Достаточно добавить HTML-код на страницы: это работает на Tilda, WordPress, Bitrix и других платформах.
Можно ли поменять внешний вид?
Можно задать имя бота и приветствие. Размер и положение виджет подстраивает сам, в том числе под телефоны.